Organizações de médio e grande porte muitas vezes possuem problemas com alto grau de complexidade (grande número de variáveis), os quais nem sempre podem ser solucionados por abordagens convencionais. Consideramos a metodologia do pensamento sistêmico, por nós utilizada com grande aceitação, a mais adequada para enfrentar problemas dessa magnitude e transformá-los em conhecimento organizacional.

O “pensamento sistêmico” é uma forma de abordagem da realidade que surgiu no século XX, em contraposição ao pensamento "reducionista-mecanicista" herdado dos filósofos da Revolução Científica do século XVII, como Descartes, Bacon e Newton.

O pensamento sistêmico não nega a racionalidade científica, mas acredita que ela não oferece parâmetros suficientes para o desenvolvimento humano, e por isso deve ser desenvolvida conjuntamente com a subjetividade das artes e das diversas tradições espirituais. É visto como componente do paradigma emergente, que tem como representantes cientistas, pesquisadores, filósofos e intelectuais de vários campos. Por definição, o pensamento sistêmico inclui a interdisciplinaridade.